Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de bijoux sur le site bijouxcelebres.com. En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. Commandes

  • Les commandes sont valables après confirmation par email
  • Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou d’indisponibilité
  • Les prix sont en euros TTC et peuvent être modifiés sans préavis

3. Paiement

Modes de paiement acceptés :
• Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard) via système sécurisé
• PayPal (conditions PayPal applicables)
• Avoir ou code réduction (à saisir dans le panier)

Le paiement est exigible immédiatement. En cas de refus d’autorisation de paiement, la commande est annulée.

4. Livraison

Options disponibles :

  • Livraison standard (24-48h après expédition)
  • Point Relais (réseau partenaire)
  • Retrait en boutique partenaire (gratuit)

Les délais sont indicatifs. En cas de retard, nous informons le client par email.

5. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours pour retourner un article non personnalisé :

  • Produit doit être intact, dans son emballage d’origine
  • Frais de retour à la charge du client (sauf erreur de notre part)
  • Remboursement sous 14 jours après réception

6. Garanties

Tous nos bijoux bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (2 ans)
  • De la garantie contre les vices cachés
  • D’un certificat d’authenticité

Pour les bijoux personnalisés, les retours ne sont pas acceptés sauf défaut de fabrication.

7. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Nous déclinons toute responsabilité pour :

  • Dégâts causés après livraison
  • Utilisation inappropriée des produits
  • Modifications effectuées par le client1

8. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur bijouxcelebres.com/privacy.

9. Litiges

En cas de litige, le client peut recourir à la médiation ou aux tribunaux compétents. La loi française est applicable.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur bijouxcelebres.com/cgv.